K hotelu patří vlastní parkoviště, které je pro ubytované zcela zdarma.

Bezdrátové internetové připojení je dostupné v celém hotelu zdarma. Myslete prosím ale na to, že se hotel nachází 1013 m.n.m. a proto může být připojení nestabilní.

Recepce je k dispozici každý den od 8:00 do 21:00. V případě potřeby se na nás můžete obrátit i na e-mailové adrese rezervace@hotelchs.cz nebo na tel. čísle +420 724 363 234.

Pro děti do 3 let včetně Vám rádi zapůjčíme dětskou postýlku s povlečením ZDARMA. Nutná je ovšem rezervace předem u recepce hotelu kvůli omezenému počtu postýlek.

Menší a střední plemena domácích mazlíčků jsou u nás vítána. Za každého mazlíčka se účtuje dodatečný poplatek 400 Kč/ noc. Přidejte si ho do rezervace v druhém kroku online formuláře nebo nám napište na rezervace@hotelchs.cz. Rezervace pobytu s domácím mazlíčkem musí být schválená recepcí hotelu. Vybírá se záloha 1000 Kč, která je vratná při odjezdu po kontrole pokoje.

Příjezd na ubytování je možný od 15:00 do 21:00. Pokoje musí být opuštěny nejpozději do 10:00.

Nový den by neměl začít bez dobré snídaně, která je zahrnuta v ceně ubytování a je podávána od 7:30 do 9:30. Snídaně je ve formě bufetu.

V případě nízké obsazenosti si hotel vyhrazuje právo podávat servírované snídaně s výběrem z teplých i studených pokrmů a večeře formou výběru z menu.

Zájemci si mohou přikoupit i polopenzi formou bufetového stolu za 290 Kč/ dospělá osoba. Dítě do 12 let má polopenzi za 230 Kč. V průběhu zimní sezóny nabízíme pobyty pouze s polopenzí. Večeře nabízíme formou bufetu.

V případě nízké obsazenosti si hotel vyhrazuje právo podávat servírované snídaně s výběrem z teplých i studených pokrmů a večeře formou výběru z menu.

Prozkoumejte nádherné prostředí Jeseníků ze sedla elektrického kola, na kterém vás místní kopce jen tak nezaskočí! V okolí Červenohorského sedla je velké množství cyklistických stezek, které vám jednoznačně doporučujeme vyzkoušet. Pro ubytované hosty (pouze v rámci pobytového balíčku) nabízíme slevu 5 % z ceny půjčovného a navíc nemusíte platit zálohu! Připraveny máme elektrokola od osvědčené slovenské značky DEMA. Zapůjčení na 1 den je 990 Kč, na dva dny 1790 Kč/ osoba.Více dní dle dohody, možnost zapůjčit až 30 kol pro firemní akci. 

Vydejte se po turisticky značených stezkách objevit krásné okolí hotelu a využijte Nordic Walking hole, se kterými se vám půjde výrazně lépe. Ve spolupráci s firmou BIRKI Jeseník vám nabízíme zapůjčení holí, výborného pomocníka každého turisty, přímo na recepci hotelu. Cena půjčovného: 50 Kč / den.

Nestačí vám upravované sjezdové tratě a hledáte na lyžích větší volnost a trochu adrenalinu? Potom musíte vyzkoušet skialpy, vyšlápnout si vlastní stopu neupravovaným terénem a vychutnat si požitek z jízdy hlubokým sněhem. V hotelu Červenohorské sedlo vám rádi poradíme a zapůjčit si vybavení můžete hned naproti v půjčovně. Cena půjčovného: 890 Kč/ pár/ den.

Na děti čeká na míru připravena multifunkční prolézačka a malé posezení nejen pro rodiče. Nebude chybět interaktivní zábavní systém Knoocker, který nabízí několik různých her. Tahle zábavní tabule s projektorem propojuje fyzickou aktivitu a vyukové hry s virtuálními prvky. Využití dětského koutku je pro ubytované zcela zdarma. Otevírací doba: 08:00 - 20:00. Hernička je pro děti do 12 let.

Chceme, aby si i naši nejmenší hosté užili trochu té jesenické přírody, čerstvého vzduchu a horského sluníčka. Proto jsme si pro Vaše ratolesti připravili dětské hřiště, kde se mohou těšit na skluzavku, houpačky nebo trampolínu. Dětské hřiště je určeno pro děti do 12 let. Od června 2020 je součástí hřiště také nová lezecká stěna.

Dětská herna pro větší děti nabízí biliard (100 Kč/ hodina), šípky (100 Kč/ hodina), Air Hockey (50 Kč/ 30 minut), fotbálek (50 Kč/ 30 minut) a Nintendo Switch (100 Kč/ 45 minut). Otevírací doba je od 10:00 do 20:00.

V letních i zimních měsících můžete použít naši úschovnu zavazadel. Pokud budete potřebovat uschovat lyže, k zapůjčení jsou skříňky se zámkem. Zámek dostanete na recepci. K dispozici je také kolárna, veškeré informace o přístupu získáte na recepci. Úschovny jsou situovány v suterénu hotelové budovy.

Pokud jste přece jen zapomněli nějakou drobnost doma, hotelová recepce nabízí k prodeji základní hygienické potřeby, pití a něco malého na svačinu.

Každý den v odpoledních hodinách probíhá tzv. průběžný úklid. Personál doplňuje toaletní papír a koše. V případě zájmu o kompletní úklid, prosíme o nahlášení požadavku klienta recepci do 20:00 předchozího večera a úklid proběhne následující den. Jinak se kompletní úklid provádí až po opuštění pokoje.

Při garanci kreditní kartou Vám bude stržena záloha ve výši 50 % z celkové ceny pobytu. V případě, že na kartě nemáte dostatek prostředků, naše recepce Vám zašle zálohový list pro platbu bankovním převodem na e-mail.

Fény a rychlovarné konvice si můžete zapůjčit na recepci zcela zdarma. Župan je za poplatek 50 Kč.